Servisné služby

ZÁRUČNÝ SERVIS

Na všetky komponenty, ktoré sme použili pri inštalácii vášho zariadenia poskytujeme záruku minimálne dva roky. Servisný zásah pri uplatnení materiálovej záruky je spoplatnený. V rámci záručného servisu vykonávame tieto typy opráv:

porucha striedača, prípadne výmena identifikovaných chybných komponentov,
analýza výkonu zariadenia – ak sa klientovi zdá výroba elektriny z fotovoltického zdroja malá,
riešenie poistných udalostí (napríklad poškodenie vplyvom poveternostných podmienok a iné)
kontrola úchytov, panelov a DC konektorov,
kontrola sieťovej a prepäťovej ochrany,
výmena ochranných komponentov (poistky, ističe).

POZÁRUČNÝ SERVIS

V rámci pozáručného servisu sa servisujú poruchy, opravy technológií, kontroly úchytov a konštrukcií mimo záručnej doby. Ak sme vám systém montovali my, garantujeme vám prednostný pozáručný servis za zvýhodnenú cenu. V rámci pozáručného servisu vykonávame tieto typy opráv:

porucha striedača, prípadne výmena identifikovaných chybných komponentov,
analýza výkonu zariadenia – ak sa klientovi zdá výroba elektriny z fotovoltického zdroja malá,
riešenie poistných udalostí (napríklad poškodenie vplyvom poveternostných podmienok a iné)
kontrola úchytov, panelov a DC konektorov,
kontrola sieťovej a prepäťovej ochrany,
výmena ochranných komponentov (poistky, ističe).

NADŠTANDARDNÉ – ZAZMLUVNENÉ SERVISNÉ SLUŽBY

V rámci zazmluvnených servisných služieb vykonávame servis do 24 hodín od nahlásenia poruchy. Môžete si byť istí, že dostanete najlepšie a najefektívnejšie riešenie vášho problému. V rámci tohto servisu sú drobné služby a výmeny komponentov v rámci dohodnutej paušálnej ceny.
Nadštandardný servis zahŕňa tieto služby:

zazmluvnený rozsah bežných servisných a kontrolných služieb,
letná a zimná údržba panelov,
pravidelné reporty a štatistické vyhodnotenia,
diaľkový dohľad technológií,
služby dohľadu cez dispečing.

Veľmi radi s Vami prekonzultujeme Vaše predstavy, požiadavky a navrhneme najvhodnejšie riešenie

Kontaktujte nás